Ett dialogverktyg för familjer – som kommunen kan ställa till förfogande

SAMRUM är ett självhjälps- och dialogverktyg för familjer i det förebyggande skedet – innan elevhälsa, socialtjänstens familjestöd eller ett formellt orossamtal. Med kommunal sponsrad tillgång kan en rådgivare bjuda in en familj direkt. Familjen använder SAMRUM utan betalning, utan merförsäljning och utan det privata fackpersonnätverket. Kommunen får ingen tillgång till svar, profiler eller rapporter – bara det invånaren aktivt delar.

Långa köer gör inte familjernas problem mindre. SAMRUM ger dem något att arbeta med under tiden – och kommunen ser bara det invånaren själv väljer att dela.

Utrymmet ingen talar om

  • Många familjer har något som gnager – men inte tillräckligt för att de ringer någon. De faller mellan stolarna: goda råd de redan hört, och en terapeut de inte är redo för.
  • Familjer som väntar på plats hos socialtjänstens familjeenhet eller elevhälsan har sällan något att arbeta med under tiden. Väntetiden blir passiv.
  • Personal i första linjen kan se att något skaver. Men de saknar ett konkret verktyg att skicka med hem – och ett verktyg familjen själv måste betala för används sällan av dem som behöver det mest.

Väntetiden behöver inte vara tom

I vissa kommuner väntar familjer månader på elevhälsan eller familjerådgivning – och tiden börjar ofta räknas först när beslutet är på plats. Den danska Ankestyrelsen har slagit fast att kommunen ska erbjuda något under väntetiden. SAMRUM är inte det erbjudandet – men det är något konkret att skicka med familjen hem medan de väntar: ett gemensamt språk, en rapport och en plan för de akuta ögonblicken. Väljer familjen att dela börjar det första samtalet på en konkret nivå i stället för på ett blankt blad.

  • Aktiv väntetid

    Familjen arbetar med sina egna mönster medan de väntar – i stället för att situationen står stilla eller förvärras.

  • Ett förberett första samtal

    Rådgivaren behöver inte lägga de första samtalen på kartläggning om familjen väljer att dela rapporten.

  • Ingen konkurrens med insatsen

    SAMRUM ersätter varken beslut, elevhälsa eller familjebehandling. Det fyller mellanrummet.

Vad familjen upplever

Sponsrade familjer använder samma SAMRUM som alla andra – med tre skillnader.

  • Tydligt märkt sponsrad tillgång

    Familjen kan se att tillgången ställs till förfogande av kommunen, vad den omfattar och vad som händer när perioden tar slut. Inga överraskningar.

  • Ingen betalning, ingen merförsäljning

    Ingen kassa, ingen betalvägg, inga påminnelser. Kommunen väljer vad licensen omfattar – t.ex. bara rapporter och "Just nu", eller även fokusspår.

  • Inget privat fackpersonnätverk

    Sponsrade familjer möter inte SAMRUMs nätverk av privata fackpersoner. Den enda vägen vidare är den kommunala rådgivaren – och bara om invånaren själv väljer den.

Vad kommunen får – och inte får

Kommunen får

  • En avgränsad sponsorpanel där rådgivare skapar familjer, skickar inbjudningar och ser status: skickad, accepterad, utgången.
  • Tillgång till de profiler och rapporter en invånare själv aktivt har delat med sin rådgivare.
  • En anonym överblick över användningen – antal aktiverade familjer och antal rapporter. Aldrig vem, aldrig vad.
  • Ett familje-id per familj som kommunen själv kan notera i sitt eget system. SAMRUM känner inte till några ärendenummer.
  • Gemensam utvärdering när piloten är slut.

Kommunen får inte

  • Tillgång till testsvar, profiler eller rapporter utan invånarens aktiva delning.
  • Riskpoäng, screening, orosnivå eller annat beslutsstöd. SAMRUM fattar inga beslut.
  • Koppling till verksamhetssystem. Inga personnummer, journalanteckningar eller akter i SAMRUM – inte heller som fritext.
  • Inflytande över testets frågor, rapporternas innehåll eller AI:ns output. Produkten är densamma för alla.

Var kan det användas?

  • Uppstart och kartläggning

    Rådgivaren bjuder in familjen vid första kontakten. Väljer familjen att dela rapporten börjar nästa samtal på en konkret nivå i stället för från noll.

  • Arbete under kötid

    Familjer som väntar på plats hos socialtjänstens familjeenhet eller elevhälsan får något att arbeta med under tiden – i stället för passiv väntan.

  • Förebyggande i första linjen

    Skolsköterskan eller familjerådgivaren kan skicka med ett konkret verktyg hem när något skaver men inte kräver remiss.

Vad är SAMRUM?

  • Test

    Varje familjemedlem gör ett åldersanpassat test – vuxna, tonåringar och barn. Svaren är privata: ingen kan se varandras.

  • Rapport

    AI-stödda rapporter beskriver mönster i relationen i vardagsspråk. Inte kliniskt, inte dömande – men tydligt.

  • Handling

    Fokusspår med konkreta grepp i vardagen, utifrån de mönster testet hittat. Fyra veckor, i familjens eget tempo. Kan ingå i sponsorlicensen.

  • Just nu

    Gratis ögonblicksguide efter en konflikt. Nittio sekunder – och familjen har en plan baserad på bådas profiler.

Tre nivåer – från rekommendation till licens

Sponsrad tillgång är det vi rekommenderar. Men det är inte den enda vägen in.

  1. 01

    Rekommendera

    Vilken fackperson som helst kan rekommendera SAMRUM i morgon. Test och profil är gratis; familjen betalar själv för rapporter. Inget avtal och ingen budget – men inte heller någon ägare eller uppföljning.

  2. 02

    Sponsrad pilot

    En enhet ger ett avgränsat antal familjer fri tillgång under en begränsad period. Rådgivare bjuder in, invånare delar frivilligt och vi utvärderar tillsammans. Det är här vi rekommenderar att börja.

  3. 03

    Kommunal licens

    Flera enheter inom samma kommun – t.ex. barn- och ungdomsenhet, elevhälsa och familjeenhet – var och en med egen panel, så att enheterna inte ser varandras familjer.

Sponsrad tillgång är en pilotmodell som vi bygger tillsammans med de första kommunerna. Priset avtalas per pilot och täcker även personuppgiftsbiträdesavtal, DPIA-material och introduktion av rådgivare. Vi söker gärna extern finansiering tillsammans.

Senast uppdaterad Skrivet av Thomas Silkjær, grundare av SAMRUM

Var passar SAMRUM in i den förebyggande insatsen?

SAMRUM ligger som ett tidigt steg i insatstrappan – före elevhälsans mer formella insatser, socialtjänstens utredning och orossamtal. Det är ett självhjälpsverktyg familjen använder hemma, inte en kommunal intervention. Om familjens situation kräver formell insats är det fortfarande rätt väg. Verktyget kan däremot ge familjen språk före eller mellan formella samtal.

  • Ligger före formell kommunal insats, inte som ersättning
  • Självhjälpsverktyg familjen använder hemma i eget tempo
  • Kan ge gemensamt språk före eller mellan professionellt samarbete
  • Rapporten kan tas med till första kommunala samtalet
  • Utlöser varken anmälan eller automatiskt kommunal flaggning

Se hur det fungerar i praktiken →

Vad gör familjer medan de väntar på elevhälsan eller familjerådgivning?

Ofta ingenting – och det är problemet. Väntetiden räknas vanligtvis först efter beslut, och under tiden står situationen stilla eller förvärras. SAMRUM ger familjen något konkret att arbeta med hemma: ett gemensamt språk för mönstren, en rapport och "Just nu" för de akuta ögonblicken. Det ersätter inte den insats familjen väntar på. Men väljer familjen att dela rapporten börjar det första samtalet med rådgivaren på en konkret nivå.

  • Väntetiden räknas ofta först när beslutet är på plats
  • Ankestyrelsen: kommunen ska erbjuda tillfällig hjälp under väntetiden
  • SAMRUM uppfyller inte försörjningsplikten – det är självhjälp, inte en insats
  • Familjen arbetar med egna mönster hemma medan de väntar
  • Delar familjen rapporten kan rådgivaren hoppa över kartläggningen

10 % av de danska kommunerna har väntetider till PPR (motsvarande elevhälsan) på över 6,5 månader – vissa upp till två år.

VIVE, pågående undersökning refererad av Mandag Morgen och Ritzau, augusti 2026

“En eventuell väntetid ska vara så kort som möjligt, och kommunen ska under väntetiden försöka ställa ett annat motsvarande erbjudande (tillfälligt) till förfogande.”

Se ett rapportexempel →

Är SAMRUM en mätning eller ett samtalsverktyg?

Ett samtalsverktyg. SAMRUM gör ingen trivselenkät, ingen screening och har ingen datautlämning till kommunen. Det familjen får är en personlighetsprofil och rapporter som beskriver relationsmönster i vardagsspråk. Det finns inga riskpoäng som flaggas, inga riskgrupper som identifieras och inget systematiskt underlag som kommunen kan använda i ärendehantering.

  • Ingen trivselenkät eller screening
  • Ingen datautlämning till kommunal ärendehantering
  • Rapporter beskriver mönster i vardagsspråk, inte riskpoäng
  • Byggt på personlighetsforskning, inte kliniska instrument
  • Familjen äger all data – kommunen får ingenting automatiskt

Metodik →

Kan kommunen köpa SAMRUM till invånare?

Ja. Med en sponsorlicens ger kommunen ett antal familjer fri tillgång under en avtalad period. Rådgivaren bjuder in familjen från en avgränsad panel, och familjen använder SAMRUM utan betalning, merförsäljning eller privat fackpersonnätverk. Kommunen får ingen tillgång till familjens uppgifter – bara det invånaren själv delar. Modellen är i pilot, och priset avtalas per pilot. Man kan fortfarande bara rekommendera SAMRUM utan avtal; då betalar familjen själv för rapporter.

  • Sponsorlicens för en enhet: ett antal familjer under en begränsad period
  • Rådgivaren bjuder in med e-post och relation – inget annat
  • Familjen betalar inget och möter ingen merförsäljning
  • Kommunen ser bara det invånaren aktivt delar
  • Utan avtal kan man fortfarande rekommendera; familjen betalar då själv

Priser utan sponsrad tillgång →

Hur är det med integritet och kommunal åtkomst?

Kommunen har ingen automatisk åtkomst till något. Profiler och rapporter tillhör invånaren. Delning med rådgivaren är ett separat steg som först kan tas när invånaren har sett sin egen rapport – aldrig som villkor för tillgång. Varje person delar bara sin egen profil; en gemensam rapport blir synlig för kommunen först när alla inblandade själva har delat. Delning kan återkallas, och då försvinner även de härledda rapporterna. SAMRUM hostas i EU.

  • Ingen automatisk åtkomst för kommunen, skolor eller elevhälsan
  • Delning är aldrig ett villkor för tillgång
  • Varje person delar bara sin egen profil – ingen delar för någon annans räkning
  • Delning kan återkallas; härledda gemensamma rapporter försvinner med den
  • Data hostas i EU, raderas på invånarens begäran

Integritet →

Vad behöver finnas på plats juridiskt innan en pilot kan starta?

Mindre än man kan tro – men inte ingenting. SAMRUM behandlar e-postadresser och relation för kommunens räkning för att skicka inbjudan; det täcks av ett avgränsat personuppgiftsbiträdesavtal. Invånarens egen användning sker enligt SAMRUMs villkor och integritetspolicy, och kommunen får bara det invånaren delar. Rollfördelningen prövas av kommunens jurist eller dataskyddsombud innan start, och SAMRUM levererar dataflöde, underbiträdeslista, AI-notering och underlag till kommunens DPIA. Ska barn och unga ingå måste en separat modell för det finnas först.

  • Ett avgränsat personuppgiftsbiträdesavtal för inbjudningar
  • Invånarens användning sker på SAMRUMs egna villkor
  • SAMRUM levererar dataflöde, underbiträdeslista, AI-notering och DPIA-underlag
  • Rollfördelningen prövas av jurist/dataskyddsombud innan pilotstart
  • Barn och unga kräver en separat modell innan de kan ingå

Så hanterar SAMRUM uppgifter →

Ersätter SAMRUM ett formellt orossamtal?

Nej. Ett orossamtal är en insats inom skola eller socialtjänst med eget syfte – SAMRUM är ett självhjälpsverktyg för familjen. De två fungerar olika och har olika tyngd. I vissa fall kan SAMRUM ge familjen språk som gör ett efterföljande orossamtal lättare att genomföra. I andra fall räcker SAMRUM långt innan ett orossamtal blir aktuellt.

  • SAMRUM ersätter inte orossamtal, anmälningar eller remisser
  • Kan ge familjen språk innan ett formellt samtal blir aktuellt
  • Kan användas som underlag i ett sådant samtal om familjen vill
  • Signaler om behov av formell insats ska alltid följas upp
  • Två olika verktyg med olika syften – de utesluter inte varandra

För fackpersoner →

Akut hjälp mellan samtal – "Just nu"

Rapporter och fokusspår arbetar med mönster över tid. Men konflikter väntar inte. "Just nu" är en gratis ögonblicksguide familjen kan öppna direkt efter ett bråk – nittio sekunder och några frågor, och de får en personlig plan utifrån bådas profiler.

  • Mönsterigenkänning i stunden

    Guiden använder testdata från båda parter för att visa vilket mönster familjen sitter i. Beskrivs som en cirkel, inte skuld.

  • En plan för de närmaste timmarna

    Konkreta handlingar, saker att undvika och en minimal tio­sekundersvariant för dem som inte orkar mer.

  • Gratis och utan fackperson

    Familjen använder det själv när behov finns. Ingen personaltid, ingen remiss. Bara ett öppet fönster när pulsen är hög.

Den akuta guiden är gratis för alla. Tematiska guider (ett återkommande tema) är gratis första gången, därefter 29 DKK – för sponsrade familjer täcks de av licensen. Kräver genomfört test för båda parter. Inte terapi – en strukturerad självhjälpsguide.

Ungas trivsel startar i familjen

Forskning från ROCKWOOL Fonden visar att familjen är den viktigaste arenan för ungas trivsel. Inte semester och upplevelser – utan förutsägbarhet, kontakt och känslan av att bli sedd. Med enkätsvar från 6 800 danska 15–19-åringar pekar de på ett starkt samband mellan ungas trivsel och hur väl behoven tillgodoses i familjen.

  • En pilotstudie (2024) visar att många unga som mår dåligt har perioder som kommer och går. Skillnaden mellan en dålig period och ett mönster är avgörande, men svår att se inifrån.
  • Stabila familjerelationer är skyddande. Inte perfekta relationer – men relationer där konflikter inte blir permanenta, och där den unga känner sig hörd.
  • SAMRUM ger familjen ett konkret verktyg till att sätta ord på de mönster som påverkar vardagen. Inte en diagnos – men ett gemensamt språk, som både unga och vuxna kan använda.

Trygghet och integritet

  • Alla svar är privata – ingen i familjen kan se varandras svar. Man svarar oftast ärligare när ingen ser på.
  • Kommunen får bara det invånaren aktivt delar. Delning är ett separat steg efter att invånaren har sett sin egen rapport – aldrig en del av registreringen – och kan återkallas.
  • Varje person delar bara sin egen profil. En gemensam rapport blir synlig för rådgivaren först när alla inblandade själva har delat – och försvinner igen om någon drar sig ur.
  • Unga skyddas extra: förklaring på deras eget språk, ett medvetet extra steg, och varken förälder eller rådgivare kan dela för deras räkning.
  • SAMRUM ställer inga diagnoser, ger inga riskpoäng och ersätter inte professionell bedömning. All data lagras i EU, och användare kan ta bort sina uppgifter när som helst.

Vanliga frågor

Vad är SAMRUM helt konkret?

SAMRUM är ett digitalt dialogverktyg för familjer. Varje familjemedlem gör ett åldersanpassat test på telefon eller dator – med versioner för vuxna, tonåringar (13+) och barn (ca 6–12 med stöd av vuxen). Svaren är privata, och utifrån dem genereras AI-stödda rapporter som beskriver mönster i relationen på vardagsspråk. Familjen kan därefter starta ett fokusspår: ett fyra veckors förlopp med konkreta grepp i vardagen, anpassat efter de mönster testet hittat. När något uppstår akut kan familjen öppna "Just nu" – en ögonblicksguide som snabbt ger en plan baserad på bådas profiler. Läs mer om hur det fungerar.

Vem är det till?

Par, förälder–barn, syskon och hela familjer – inklusive bonusfamiljer. Det är varken en krisåtgärd eller ett kliniskt instrument. Det är tänkt för familjer där något skaver, men som inte nödvändigtvis är redo för (eller behöver) terapi. Det kan också vara ett komplement för familjer som redan har kontakt med en rådgivare.

Kan det ersätta terapi eller professionell insats?

Nej – och det är medvetet. SAMRUM är ett självhjälpsverktyg och ett mellanled, inte en ersättning för professionell hjälp. För familjer som redan är i ett förlopp kan det vara ett komplement som ger struktur mellan samtal. För familjer som inte är redo för terapi kan det vara en början – ett sätt att sätta ord på det som annars förblir outsagt. För rådgivaren kan en delad rapport fungera som underlag till ett första samtal.

Vad kostar det – och vem betalar?

Med en sponsorlicens betalar kommunen för tillgången, och familjen betalar inget: ingen kassa, ingen betalvägg, ingen merförsäljning. Licensen täcker ett antal familjer under en avtalad period, och priset avtalas per pilot – det täcker även personuppgiftsbiträdesavtal, DPIA-material och introduktion av rådgivare. Utan avtal kan vilken fackperson som helst fortfarande rekommendera SAMRUM; då är test och profil gratis, och familjen betalar själv för rapporter. Se priser för konsumentpriserna.

Vad ser familjen av den sponsrade tillgången?

Att tillgången ställs till förfogande av kommunen, vad den omfattar och när den går ut. I övrigt använder familjen samma SAMRUM som alla andra – men utan betalning och utan SAMRUMs nätverk av privata fackpersoner. Kommunen kan välja om licensen bara omfattar rapporter och "Just nu", eller även fokusspår.

Kan kommunen se familjernas uppgifter?

Inte utan invånarens aktiva val. Rådgivaren kan se om en inbjudan är skickad, accepterad eller utgången – inte svar, profiler eller rapporter. Väljer en invånare att dela sin profil eller en rapport med rådgivaren sker det som ett separat steg efter att invånaren har sett innehållet, och det kan återkallas. Delning är aldrig ett villkor för tillgång, och hjälp eller ärendehantering får aldrig bero på den. Varje person delar bara sin egen del; en gemensam rapport blir synlig först när alla inblandade har delat.

Är det säkert nog för sårbara familjer?

SAMRUM är utformat för låg tröskel och normaliserande språk. Inga svar delas mellan familjemedlemmar – ett medvetet val, eftersom människor svarar ärligare när ingen ser på. Rapporterna är beskrivande, inte larmrande, och pekar på mönster – inte fel. För familjer i akut kris är SAMRUM däremot inte rätt verktyg. Det kan inte hantera akuta säkerhetssituationer och är inte byggt för det.

Kan vi börja med barn och unga?

Bara när en separat barn- och ungdomsmodell finns på plats först. Tonårs-/föräldrarapporter är en självklar kärnanvändning i en barn- och ungdomsenhet, men unga i en kommunal kontext kan lätt känna sig pressade att dela. Därför måste åldersgränser, inbjudan av unga, ungdomsvänliga förklaringar och skydd mot pressad delning vara klargjorda och byggda innan minderåriga ingår i en pilot. Många piloter börjar med föräldrar och vuxna.

Vad händer när licensen går ut?

Familjen behåller sitt konto och de profiler och rapporter den redan har fått. Nya rapporter kostar därefter detsamma som för alla andra, om inte kommunen förlänger. Familjen får besked i god tid, och ingen ombeds betala för något de inte själva väljer.

Hur passar det in i en befintlig förebyggande insats?

SAMRUM kräver inte nya system eller IT-integration – ingen SSO, e-legitimation eller koppling till verksamhetssystem. Rådgivaren använder en enkel panel för att bjuda in; familjen använder SAMRUM hemma. Rapporten kan användas som underlag i ett uppföljande samtal om familjen väljer att dela den. SAMRUM är dialogstöd – inte journal, beslutsstöd eller beslutsunderlag.

Finns det evidens bakom?

SAMRUMs test bygger på Big Five (Costa & McCrae, 1992) för personlighetsdrag och Interpersonal Circumplex (Wiggins, 1979) för relationellt beteende. Frågorna är baserade på IPIP – en öppen, validerad item-bank (Goldberg et al., 2006). Mönster i rapporterna är förankrade i Gottmans par-forskning (1994, 2015), anknytningsteori (Bowlby, 1969; Johnson, 2008) och systemisk familjeterapi (Bateson, 1972; Minuchin, 1974). Barn beskrivs aldrig med personlighetsdrag utan i situationer (Piaget, Vygotsky), och tonåringar har egna principer baserade på adolescensforskning (Steinberg, 2001, 2014). SAMRUM är inte ett kliniskt instrument och ställer inga diagnoser – det är ett reflektions- och dialogverktyg med en vetenskaplig grund i 15+ nyckelreferenser. Läs mer om metoden bakom SAMRUM.

Vill du diskutera en sponsrad pilot?

Berätta kort vilken enhet ni sitter i och vad ni arbetar med, så återkommer vi inom 1 vardag.

Vi tar gärna ett kort samtal eller videosamtal.